DENPASAR – Komitmen Polresta Denpasar dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, cepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat kembali mendapat apresiasi. Polresta Denpasar berhasil meraih Penghargaan Kapolri sebagai Unit Pelayanan Publik dengan Kategori Pelayanan Prima (A) berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Instansional Tahun 2025.
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Kapolresta Denpasar Kombes Pol. Leonardo D. Simatupang, S.I.K., M.H., yang diserahkan oleh Kapolda Bali Irjen Pol. Daniel Adityajaya, S.H., S.I.K., M.Si., dalam kegiatan yang berlangsung di Halaman Mapolda Bali, Selasa (11/8/2026).
Capaian tersebut menjadi bukti atas konsistensi jajaran Polresta Denpasar dalam melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Predikat Pelayanan Prima (A) sekaligus menjadi bentuk apresiasi terhadap upaya menghadirkan pelayanan yang semakin mudah diakses, memiliki kepastian prosedur, transparan, responsif, serta mengedepankan sikap humanis.
Penghargaan tersebut juga menjadi momentum bagi seluruh personel Polresta Denpasar untuk tidak cepat berpuas diri. Sebaliknya, capaian itu diharapkan menjadi pemacu untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan standar pelayanan kepada masyarakat.
Hasil Kerja Keras Seluruh PersonelKasi Humas Polresta Denpasar Iptu I Gede Adi Saputra Jaya, S.H., M.H., menyampaikan bahwa penghargaan tersebut merupakan hasil kerja keras dan komitmen seluruh personel dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
> “Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi kami seluruh jajaran Polresta Denpasar. Predikat Pelayanan Prima (A) merupakan bentuk apresiasi terhadap komitmen dan konsistensi kami dalam memberikan pelayanan publik yang profesional, transparan, humanis dan berorientasi kepada kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, pelayanan publik merupakan salah satu bentuk nyata kehadiran Polri yang secara langsung dirasakan oleh masyarakat. Karena itu, setiap personel dituntut tidak hanya menjalankan tugas sesuai prosedur, tetapi juga mampu memberikan pelayanan dengan sikap yang ramah, cepat, tepat dan bertanggung jawab.
Aspek kecepatan pelayanan, kemudahan akses, kepastian prosedur, keterbukaan informasi hingga sikap petugas menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
“Kepercayaan masyarakat merupakan hal yang sangat penting. Oleh karena itu, capaian ini menjadi dorongan untuk terus berbenah dan mempertahankan bahkan meningkatkan standar pelayanan yang telah dicapai,” tambahnya.
Masyarakat Didorong Beri MasukanPolresta Denpasar juga membuka ruang bagi masyarakat untuk memberikan masukan, kritik maupun pengawasan terhadap kualitas pelayanan yang diberikan. Langkah tersebut dinilai penting untuk memastikan peningkatan pelayanan tidak hanya bersifat administratif, tetapi benar-benar dirasakan masyarakat.
Polresta Denpasar menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan yang Presisi, profesional, responsif dan humanis.
> “Polresta Denpasar akan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang Presisi, profesional, responsif dan humanis, sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan yang semakin mudah, cepat dan berkualitas,” pungkasnya.
Penghargaan Kapolri dengan kategori Pelayanan Prima (A) ini menjadi capaian penting bagi Polresta Denpasar sekaligus memperkuat komitmen jajaran dalam melakukan transformasi pelayanan publik.
Predikat tersebut diharapkan tidak hanya menjadi sebuah penghargaan, tetapi juga menjadi standar yang harus terus dipertahankan dalam setiap bentuk pelayanan kepada masyarakat.
Dengan demikian, kehadiran Polri di tengah masyarakat dapat semakin dirasakan melalui pelayanan yang berkualitas, transparan, akuntabel dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Yadon.
